정기결제 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 매관매직(이하 "회사")이 제공하는 매관매직 정기결제 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 임대 매물 관리 SaaS로서, 회원이 별칭 메일주소(@mgmagic.kr)로 전달한 매물 안내 이메일을 AI 기술로 자동 분석·구조화하여 매물 데이터베이스로 정리하고, 회원이 이를 열람·관리·검색할 수 있도록 제공하는 서비스 일체를 말합니다. 본 약관은 그 중 유료(정기결제) 이용에 적용됩니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 본인인증을 통과한 후 회사와 정기결제 이용계약을 체결한 만 14세 이상의 자연인을 말합니다. 본 서비스는 부동산 임대 매물 관리 목적으로 설계되어 공인중개사 등 부동산 종사자의 이용을 상정하나, 자격 보유 여부는 회원의 책임입니다.
3. "무료체험"이란 회원가입 시 회사가 정한 일정 기간 동안 서비스를 무료로 이용할 수 있게 하는 제도를 말합니다.
4. "정기결제"란 회원이 사전에 등록한 신용카드 결제수단으로 매월 같은 주기로 자동 결제되는 결제 방식을 말합니다. 회사는 향후 신용카드 외 결제수단을 추가할 수 있으며, 추가 시 본 약관 및 회사 공지를 통해 안내합니다.
5. "결제일"이란 매월 정기결제가 자동으로 이루어지는 날을 말합니다.
6. "청약철회"란 회원이 결제일로부터 7일 이내에 본 약관에서 정한 조건(미사용 상태)에 따라 결제를 취소하고 전액 환불을 요구할 수 있는 권리를 말합니다. 본 서비스는 디지털콘텐츠로서 사용 시 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호). 상세한 행사 조건은 제10조에서 정합니다.
7. "사용"이란 본 약관 제10조에서 정한 청약철회 가능 여부 판정 목적상, 회원이 결제 이후 다음 각 호 중 어느 하나라도 1회 이상 수행한 상태를 말합니다.
   • 매물 1건 이상 등록 (메일 자동수집·파일 업로드·수기 입력 포함)
   • 매물 목록 또는 매물 상세 화면 1회 이상 조회
   • AI 채팅 검색 기능 1회 이상 사용
8. "해지"란 회원이 향후 정기결제 갱신을 중단하는 행위를 말합니다.
9. "이용정지"란 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 회사가 서비스 이용을 일정 기간 또는 영구적으로 제한하는 행위를 말합니다.

제3조 (서비스 대상)

1. 본 서비스는 만 14세 이상의 대한민국 거주자로서 본인인증을 통과한 자연인을 대상으로 합니다.
2. 회사는 본인인증 기관(나이스평가정보 등 신용정보 본인확인기관)이 발급한 연계정보(CI)를 HMAC-SHA256 단방향 해시 처리한 식별값(이하 "본인 식별값")을 통해 회원의 동일성을 식별합니다. CI 원문, 이름, 휴대전화번호, 생년월일 등 본인인증 과정에서 회사가 인지하는 정보는 본인 식별값을 생성한 직후 즉시 파기되며, 회사 서버에 저장되지 않습니다.
3. 본 서비스의 무료체험은 본인 식별값을 기준으로 본인(자연인) 1인당 1회 제공됩니다. 동일한 회원이 계정을 새로 만들거나 다른 결제수단으로 가입을 시도하여도 본인 식별값이 동일한 경우 무료체험은 다시 제공되지 않습니다.
4. 만 14세 미만 또는 본인인증을 통과할 수 없는 자는 본 서비스에 가입할 수 없습니다.

제4조 (요금제 및 세금)

1. 본 서비스의 이용료는 회사가 별도로 정하여 서비스 내 화면(요금제 안내 페이지) 및 회원의 등록 이메일을 통해 고지한 바에 따릅니다. 이용료에는 부가가치세가 포함됩니다.
2. 회사는 카드영수증으로 세금계산서 발행을 갈음합니다. 별도 세금계산서가 필요한 경우 고객센터로 요청하실 수 있습니다.
3. 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 제14조에 따라 사전 통지·동의 절차를 거칩니다.

제5조 (무료체험)

1. 회원가입 시 본인 식별값(제3조 제2호) 기준 본인 1인당 1회에 한하여 30일간 무료체험이 제공됩니다. 무료체험 자격은 본인인증 통과 및 결제수단(카드) 등록이 모두 완료된 시점에 부여됩니다.
2. 무료체험 중복 여부 확인을 위해 회사는 본인 식별값(HMAC-SHA256 단방향 해시 64자 hex)을 회원의 해지·탈퇴일로부터 3년간 보관합니다. 해당 기간이 경과한 후 동일인이 재가입할 경우 무료체험을 다시 제공받을 수 있습니다.
3. 위 보관 기간 이내에 동일인이 재가입(다른 Google 계정·다른 결제수단 포함) 하는 경우 무료체험은 다시 제공되지 않으며, 카드 등록 즉시 정기결제가 시작됩니다.
4. 회사는 무료체험 종료일 30일 전부터 제6조에 따른 정기결제 전환 동의 요청을 회원의 등록 이메일 및 서비스 내 모달로 발송합니다.

제6조 (무료에서 유료로의 정기결제 전환 동의)

1. 무료체험 종료 후 정기결제로 전환하기 위해서는 회원의 명시적 동의가 필요합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항 및 같은 법 시행령 제20조의2에 따라 첫 결제 예정일부터 30일 이내의 기간 중 회원의 등록 이메일 및 서비스 내 모달로 동의 안내를 발송하며, 회원이 다음 각 호의 사항을 확인한 후 동의 체크박스를 클릭함으로써 동의가 성립합니다 (체크박스 사전 선택 금지).
   • 결제 예정일·금액(부가가치세 포함)
   • 결제수단(등록 카드)
   • 청약철회권(제10조)
   • 해지 방법(마이페이지 → 결제 관리 → 정기결제 해지)
   • 동의 취소·해지 방법 안내
2. 회사는 동의와 관련된 회원ID·동의 시각·약관 버전·결제 예정일·결제 금액· 카드 정보(끝자리)·동의 채널(이메일·모달)·접속 IP·User-Agent 등 동의의 존재와 내용을 입증할 수 있는 정보 일체를 동의 증빙으로 보관합니다.
3. 회원이 위 동의 안내 기간 내에 동의하지 않은 경우 무료체험 종료 시점에 정기결제는 자동으로 진행되지 않으며, 매물 등록·열람 등 유료 기능 이용이 중단됩니다.
4. 회원이 무료체험 중 정기결제 동의를 완료한 후 카드 등록을 마쳤음에도 회사가 첫 결제일에 결제에 실패한 경우, 회사는 회원의 무료체험 이용권을 결제 실패 시점에 즉시 종료할 수 있습니다.

제7조 (결제수단)

1. 회사는 결제대행업체(PG)를 통해 정기결제를 처리합니다. 현재 이용 중인 PG는 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스)이며, 결제 모듈 연동·운영은 (주)코리아포트원이 제공합니다. PG가 변경되는 경우 본 약관 및 회사 공지를 통해 사전에 안내합니다.
2. 회원이 등록한 카드 정보 자체는 PG가 보관하며, 회사는 카드 식별을 위한 메타 정보(카드사·끝자리·만료일 표시용) 및 PG가 발급한 결제 식별자 (billingKey)를 암호화하여 저장합니다.
3. 회원은 마이페이지에서 결제수단을 변경할 수 있으며, 결제수단 변경 시 회사가 보관한 기존 결제 식별자는 즉시 폐기됩니다.
4. 회원이 정기결제를 해지하거나 회원 탈퇴를 하는 경우, 회사가 보관한 결제 식별자(billingKey) 및 카드 메타 정보는 즉시 폐기됩니다. 다만 거래·결제·환불·청약철회 관련 기록은 관계 법령(전자상거래법 제6조 등)에 따라 법정 기간 동안 별도 보관됩니다.

제8조 (자동결제 및 결제일 보정)

1. 회사가 회원에게 안내한 첫 결제 예정일(원칙적으로 무료체험 종료 다음 날)을 기준으로 매월 같은 날짜에 자동결제가 이루어집니다. 동일인(본인 식별값 기준)의 재가입 등 무료체험이 제공되지 않는 경우에는 회사가 안내한 별도의 결제 예정일을 기준으로 합니다.
2. 매월 결제일이 해당 월에 존재하지 않는 경우(예: 1월 31일 → 2월 28일) 회사는 해당 월의 마지막 날을 결제일로 보정합니다.
3. 결제일이 공휴일·주말인 경우에도 결제는 정상 시도됩니다.

제9조 (결제 실패 및 재시도)

1. 등록된 결제수단으로 결제가 실패한 경우 회사는 1·3·7·14일 간격으로 최대 4회까지 자동 재시도합니다.
2. 회사는 결제대행업체(PG)로부터 결제 실패 사유(잔액 부족·한도 초과·카드 만료·정지·도난 신고 등)를 제공받아 회원 안내, 재시도 정책 결정 및 부정거래 방지 등 결제 운영 목적으로 활용합니다.
3. 최초 결제 실패 시점부터 재시도 기간 중 결제가 정상 처리되지 않는 동안에는 매물 등록·열람·메일 자동수집 등 유료 기능 이용이 중단됩니다. 회원은 결제수단을 재등록하거나 잔액 부족 등 사유를 해소함으로써 즉시 서비스를 재이용할 수 있습니다.
4. 최초 결제 실패일로부터 14일이 경과한 후에도 결제가 정상 처리되지 않은 경우(이하 "최종 결제 실패"), 회사는 정기결제를 자동 해지할 수 있습니다. 자동 해지 후 회원의 매물 데이터는 제13조에 따라 처리됩니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내로서 다음 각 호의 조건을 모두 충족한 경우에 한해 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
   • 해당 결제기간 내에 본 약관 제2조 제6호에서 정한 "사용"이 발생하지 아니한 경우 (디지털콘텐츠 사용 시 청약철회 제한 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 같은 법 시행령 제21조 제1항 제3호)
   • 결제일로부터 7일이 경과하지 아니한 경우
2. 회사는 회원이 결제 후 매물 등록·조회·AI 채팅 기능 중 어느 하나라도 1회 이상 사용한 경우 해당 결제기간의 청약철회를 받지 않으며, 이 경우 회원은 다음 결제일에 효력이 발생하는 해지 예약(제12조)을 선택할 수 있습니다. 다음 결제일까지는 정상적으로 서비스를 이용할 수 있고, 이후 자동 청구가 중단됩니다.
3. 청약철회 신청은 별도의 결제 식별번호 입력 없이 마이페이지 → 결제 관리 화면에서 "환불 신청" 버튼을 클릭하면 회사 시스템이 회원 계정의 환불 가능한 결제건을 자동으로 식별하여 안내합니다. 환불 불가능한 경우에는 사유와 함께 해지 예약 옵션을 안내합니다.
4. 환불은 회원이 결제 시 사용한 결제수단으로 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
5. 청약철회 신청 접수 즉시 회사는 신규 처리(자동수집·AI 추출 등)를 중단하며, 환불 완료 시점에 해당 결제기간의 이용권이 종료됩니다.
6. 본 조의 "사용" 정의는 제2조 제6호에 따르며, 회사 시스템은 매물 등록·조회· AI 채팅 발생 시점에 자동으로 사용 흔적을 기록합니다.

제11조 (회사 귀책 사유에 따른 예외 환불)

1. 제10조의 청약철회 기간이 경과한 경우 해당 이용기간의 환불은 원칙적으로 제한됩니다.
2. 다만 다음 각 호와 같이 회사의 귀책 사유가 객관적으로 확인되는 경우에는 청약철회 기간 경과와 관계없이 회사는 환불을 진행합니다.
   • 중복결제·오결제·회사 귀책의 결제 오류: 전액 환불
   • 회사의 중대한 서비스 장애(24시간 이상 매물 등록·열람 등 핵심 기능 이용 불가): 전액 환불
3. 위 각 호에 해당하지 않고 정상 사용 이력이 있는 경우에는 환불이 제한됩니다. 회원은 언제든지 제12조에 따라 정기결제를 해지할 수 있습니다.
4. 환불 신청은 마이페이지 → 결제 관리 → 결제 이력 → 환불 신청 경로로 접수받으며, 회사는 영업일 기준 3일 이내에 결과를 안내합니다.
5. 회사가 환불을 거절한 경우 회원은 결과 통지 수령일로부터 14일 이내에 고객센터(support@mgmagic.kr)로 이의제기할 수 있습니다.

제12조 (해지 — 다음 결제 예약 중단)

1. 회원은 마이페이지 → 결제 관리 → "정기결제 해지" 버튼을 한 번 클릭하는 것으로 언제든지 해지할 수 있습니다. 별도의 결제 식별번호 입력이나 사유 필수 입력은 요구되지 않으며, 회사 시스템이 회원 계정의 활성 정기결제건을 자동으로 식별하여 처리합니다 (사유 입력은 선택 사항).
2. 해지의 효력은 다음 결제일에 발생합니다. 해지 후에도 이미 결제된 이용기간의 말일까지는 서비스를 정상 이용할 수 있으며, 이후 자동 청구는 진행되지 않습니다.
3. 해지 시 회사는 회원에게 해지 확인 메일을 발송하며, 메일에는 마지막 이용 가능일과 자동 청구 중단 시점을 명확히 안내합니다.
4. 해지 후 다음 결제일이 도래하면 매물 등록·열람 등 유료 기능 이용이 중단되며, 회원의 데이터는 제13조에 따라 처리됩니다.
5. 회원은 해지 후 다음 결제일 도래 전이라면 마이페이지에서 해지 취소를 요청하여 정기결제를 재개할 수 있습니다.

제13조 (해지 후 데이터 보존·삭제·재가입)

1. 해지 후 회원의 매물 데이터(매물 정보·메일 본문·첨부파일 등)는 재가입 및 복원을 위해 180일간 보관됩니다.
2. 회원은 보관 기간 내라도 고객센터로 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 회사가 접수한 날로부터 7일 이내에 처리됩니다.
3. 보관 기간 만료 30일 전 회사는 회원의 등록 이메일로 자동 삭제 예정 안내를 1회 발송합니다.
4. 보관 기간 만료 후 매물 데이터는 자동으로 영구 삭제됩니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·거래·청약철회 기록은 법정 기간 동안 별도 보관됩니다.
5. 회원이 보관 기간 내에 재가입하는 경우 매물 데이터를 그대로 복원할 수 있습니다. 단, 무료체험은 다시 제공되지 않습니다.

제14조 (가격 변경)

1. 회사는 운영 비용 변동 등 합리적 사유가 있는 경우 가격을 변경할 수 있습니다.
2. 가격 변경 시 회사는 변경 시행일 30일 전까지 회원의 등록 이메일과 서비스 내 공지로 변경 사항을 안내합니다.
3. 변경된 가격으로 계속 이용하려면 회원은 시행일 전까지 명시적으로 동의해야 합니다. 미동의 시 기존 결제주기 종료 후 정기결제는 자동 해지되며 변경 가격은 적용되지 않습니다.

제15조 (이용정지·계약 해지)

1. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 또는 사후 통지하여 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 본 약관 또는 회사 운영정책 위반
   • 부정거래(Fraud) 행위: 타인 명의·도용 카드 사용, 중복 환불 시도, 부정 발급 카드 등록, 결제 시스템 우회·악용 등 회원이 회사 또는 결제대행사를 기망하거나 손해를 끼치는 일체의 행위
   • 타인의 개인정보를 무단 업로드
   • 자동화 도구를 이용한 비정상적 대량 사용
   • 회사가 운영정책으로 공개한 기준을 현저히 초과하는 비정상 대량 이용 (예: 1일 5,000건 초과 메일 자동수집, 외부 서비스 우회 정황 등)
2. 긴급한 보안·권리침해 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용정지 후 사후 통지할 수 있습니다.
3. 이용정지 시 회사는 회원에게 다음을 통지합니다. - 정지 사유 코드 및 설명 - 정지 시작일·예상 처리 기간 - 이의제기 채널(고객센터 이메일) - 검토 결과 안내 SLA(영업일 기준 3일 이내)
4. 회원은 정지 통지 수령 후 회사가 정한 채널로 이의제기할 수 있으며, 회사는 영업일 기준 3일 이내에 검토 결과를 회신합니다.
5. 이용정지 중에도 매물 데이터는 보관되며, 회원은 즉시 삭제·반출을 요청할 수 있습니다.

제16조 (책임 제한)

1. 매관매직의 AI 매물 정보 추출 기능은 보조 도구로 제공되며, 추출 결과의 정확성을 보장하지 않습니다. 회원은 보증금·월임대료·면적·주소 등 중요 정보를 거래에 활용하기 전 반드시 원문을 확인할 의무가 있습니다.
2. 회사는 천재지변·전쟁·통신장애·결제대행사(PG)의 장애 등 회사의 귀책사유 없이 발생한 서비스 장애로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 다음과 같이 분리 적용됩니다. - 일반 서비스 오류(매물 추출 오류·일시적 장애 등): 회원이 해당 사유 발생 직전 1개월간 회사에 지급한 이용료를 한도로 합니다. - 회사의 고의 또는 중대한 과실(보안 가이드 미준수에 따른 결제 사고 등): 관계 법령에 따라 발생한 손해 전부. - 개인정보 침해·무단결제·결제 오류: 「개인정보보호법」 §39 등 법령에 따른 손해배상.

제17조 (약관 변경)

1. 회사는 관계 법령 변경, 서비스 정책 변경 등 합리적 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관 변경 시 회사는 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)까지 변경 내용·시행일·변경 사유를 회원의 등록 이메일과 서비스 내 공지로 안내합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 정기결제를 해지할 수 있습니다.
4. 시행일 이후에도 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제18조 (분쟁 해결)

1. 회원과 회사 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실에 따라 협의로 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 분쟁은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 통해 해결할 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다 (회원의 주소지·거소지 또는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원 모두 가능).

제19조 (회원의 권리 — 데이터 반출)

1. 회원은 본인의 매관매직 계정에 보관된 매물 데이터 전체(매물명·주소· 금액·면적·메모·검토상태·방문일정 등 회원이 직접 입력한 항목, 및 회원이 회사로 전달한 메일을 회사가 AI 기술로 추출·정리한 매물 정보 항목 일체)를 CSV 등 기계판독 가능한 형태로 반출할 것을 회사에 요구할 수 있습니다 (클라우드컴퓨팅법 제27조 제3항).
2. 본 권리는 회원의 상태(정상·결제실패·이용정지·해지 후 보관기간)와 관계없이 데이터가 회사에 보유돼 있는 동안에는 언제든지 보장됩니다. 다만 제13조에 따라 보관 기간이 경과하여 매물 데이터가 영구 삭제된 이후에는 반출이 불가능합니다.
3. 다음 각 호의 자료는 반출 대상에서 제외됩니다.
   • 회원이 회사로 전달한 메일의 원문 본문 및 첨부파일: 회원이 발신 시점에 본인이 이미 보유하던 자료이므로 별도 반출 대상에서 제외됩니다.
   • 회사가 서비스 운영을 위해 내부적으로 생성·관리하는 보조 데이터 (검색 인덱스·중복 매물 식별을 위한 해시 등): 회사의 영업 운영 자산에 해당하여 반출 대상에서 제외됩니다.
4. 반출 기능은 마이페이지 → 회원정보 → "내 데이터 내보내기" 경로에서 회원이 직접 다운로드할 수 있습니다. 위 경로 이용이 어려운 회원은 고객센터(support@mgmagic.kr)로 요청하여 동일한 자료를 제공받을 수 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2026-05-12부터 시행됩니다.
2. 본 약관과 회사의 일반 서비스 이용약관이 상충하는 경우 본 약관(정기결제 이용약관)이 우선 적용됩니다.