매관매직 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 매관매직(이하 "회사")이 제공하는 매관매직 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 임대 매물 관리 서비스로서, 회원이 회사가 지정한 방식으로 제공한 부동산 매물 안내 정보를 생성형 인공지능을 이용하여 자동 분석·구조화하여 데이터베이스로 정리하고, 회원이 이를 열람·관리·검색할 수 있도록 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 부가가치세법 및 법인세법 등 관련 법령에 따라 유효한 사업자등록번호를 보유하고 있는 공인중개사 사무소, 중개법인 등 사업자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 사업자 정보를 등록하고 승인을 받은 개인사업자 또는 법인사업자를 말합니다.
3. "정기결제"란, 회원이 서비스를 이용하기 위하여 매월 또는 특정 주기마다 회원이 등록한 결제수단을 통해 이용료를 자동으로 결제하고 이용 기간을 갱신하는 결제 방식을 말합니다.
4. "매물 데이터"란, 회원이 회사에게 분석, 구조화 목적으로 제공하는 부동산 매물과 관련된 정보로서, 매물명, 부동산 주소, 임대료, 임대면적, 메모 등 회원이 직접 입력한 항목 및 회원이 회사에게 전달한 이메일을 회사가 AI 기술로 추출·정리한 매물 관련 정보 일체를 포함합니다.

제3조 (계약의 체결)

1. 본 서비스 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 가입신청자는 회사가 제공하는 양식에 따라 필요한 필수정보(간편로그인을 위한 플랫폼사의 계정 정보 등)를 정확히 기재하여야 하며, 플랫폼사가 인증한 본인확인 및 개인정보 제공 동의 절차를 거쳐야 합니다.
3. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의(가족, 지인 등)를 도용하여 신청한 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 이미 가입한 회원과 동일인으로 확인되는 경우
   • 회사가 정한 자격 요건이나 승인 요건을 충족하지 못한 경우
   • 본 약관 또는 관계 법령에 위반되거나 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우
   • 만 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우
   • 영리 추구, 부정 행위, 혹은 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사의 건전한 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 이용계약의 성립 시기는 회사가 회원가입 완료를 신청절차 상에 표시하거나 메일 등으로 안내한 시점으로 합니다.
6. 회사는 회원이 연동한 플랫폼사의 계정 정보를 통해 회원의 신원을 확인하며, 회원이 동의한 범위 내에서만 개인정보를 수집, 이용합니다. 회원은 가입시 등록한 정보가 변경되는 경우 지체없이 회사에 이를 알리고 관련 정보를 수정하여야 합니다. 이를 이행하지 아니하여 발생한 손해 또는 불이익에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다.
7. 회원이 플랫폼사의 계정 비밀번호를 분실하거나 계정 도용 등의 문제가 발생한 경우, 이와 관련한 책임은 해당 플랫폼사의 정책에 따르며 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4조 (약관 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 이전까지 회원에게 별도 통지합니다.
4. 제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
5. 만약, 회사가 상기 제3항에 따라 본 약관의 개정안을 공지 또는 통지하는 동안, 7일(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 이내에 의사를 밝히지 않는 회원은 의사를 밝힌 것으로 간주된다고 명확하게 알렸음에도 불구하고, 회원이 거부 의사를 명시적으로 나타내지 않는 경우에는, 회원은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용기준 및 조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관, 이용기준에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 약관, 이용기준 등이 이 약관에 우선합니다.
7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
8. 이 약관의 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따릅니다. 이 경우 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
   • 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 증설 또는 고장
   • 통신망 장애, 해킹, 서버 장애, 데이터 손상 또는 보안상 필요
   • 천재지변, 전쟁, 폭동, 국가비상사태 또는 이에 준하는 불가항력
   • 서비스 정책 변경 또는 사업상 필요
   • 기타 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유
2. 회사는 제1항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사전에 이를 공지하거나 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단이 발생하지 않도록 최선을 다하나, 제1항의 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (이용료)

1. 본 서비스는 유료로 제공됩니다.
2. 회원은 본 서비스 이용을 위하여 회사가 지정한 지급수단을 등록하고, 정기 결제 방식으로 이용료를 지급하여야 합니다. 이를 위하여 회사는 회원에게 별도의 동의 절차를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 본 서비스의 이용료를 서비스 내 화면(요금제 안내 페이지)을 통해 고지합니다.
4. 본 서비스의 이용료 및 결제주기는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 이용료 및 결제 주기 변경 시 제7조 제4항에 따라 회원의 사전 동의를 받습니다.
5. 본 조에도 불구하고 회사는 회사 정책에 따라 본 서비스에 최초로 가입한 회원에 대하여 본 약관 제7조에 따른 무료체험을 제공할 수 있습니다.

제7조 (무료체험)

1. 회사는 회원이 최초로 본 서비스에 가입하는 경우, 일정 기간 무료로 서비스를 이용할 수 있는 무료체험을 제공할 수 있습니다.
2. 전 항의 무료체험은 본 서비스에 최초로 가입한 회원에 한하여 1회만 제공됩니다. 이를 위하여 회사는 회원이 회원 가입 시 제공한 정보를 회사가 지정한 방식으로 검증할 수 있습니다.
3. 회사는 무료체험을 이용한 회원이 탈퇴 후 재가입을 반복하는 등 부정행위를 방지하기 위한 목적으로 회원이 동의를 받아 회원의 개인정보 등 필요 정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
4. 무료체험이 종료되는 경우 회원은 본 서비스 이용을 위한 비용을 지급하여야 합니다. 회사는 무료체험 종료 및 결제 전환 예정일로부터 최소 30일 전부터 전환 일시, 결제 예정 금액, 해지 방법 등을 회사가 지정한 방식으로 회원에게 제공하고 동의를 요청합니다. 회원이 이에 동의하지 않는 경우 회사는 무료체험이 종료하는 시점에 본건 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

제8조 (결제)

1. 회사는 본 약관 제7조 제4항에 따라 회원이 동의한 결제 예정일에 이용료를 청구하며, 회사가 지정한 전자지급결제대행업체(PG)를 통하여 이용료를 결제합니다.
2. 회원이 명시적으로 정기결제를 취소하거나 해지하지 않는 한 이용료는 정해진 결제 주기에 따라 자동 청구되며, 본 서비스는 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다.
3. 회원이 등록한 지급수단이 유효하지 않거나 한도 초과, 잔액 부족 등으로 결제일에 결제가 되지 않는 경우, 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
4. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 회원이 등록한 지급수단으로 결제가 실패한 경우, 결제일로부터 14일 이내에 최대 4회까지 이용료 결제를 재시도할 수 있습니다. 회원은 위 기간 내에 지급수단 변경 등 조치를 통하여 이용료를 결제할 수 있으며, 이 경우 서비스는 정상적으로 제공됩니다.
5. 결제일이 해당 월에 존재하지 않는 경우, 결제일은 해당 월의 말일로 지정됩니다(예시: 결제일이 매월 31일로 지정된 경우, 28일 또는 30일이 마지막날인 달은 해당 월의 말일에 결제됩니다). 결제일이 공휴일 또는 주말인 경우에도 결제는 정상 처리됩니다.

제9조 (청약철회)

1. 회원은 결제일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 아래 경로를 통해 계약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
   [마이페이지 → 결제 관리 → 결제 이력 → 환불 신청]
2. 전항에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 청약 철회가 제한됩니다.
   • 회원이 본 건 서비스를 이용하여 데이터 가공이 개시되었거나 그 결과물을 확인, 조회 및 다운로드한 경우
   • 회원이 회사가 제공한 무료체험을 이용하여 유료 서비스와 동일한 기능 및 콘텐츠를 확인·이용하였고, 위 무료체험 기간이 경과한 후 별도 동의를 거쳐 정기결제로 전환된 경우
3. 청약 철회 신청이 접수되는 경우 회사는 서비스 제공을 즉시 중단하고, 회원이 결제 시 사용한 결제수단으로 환불을 처리합니다. 회원은 환불이 완료되기 전까지 기존 데이터의 열람 및 반출을 할 수 있습니다.

제10조 (환불)

1. 제9조의 청약철회 기간이 경과한 경우, 서비스 해지 등으로 인한 환불은 원칙적으로 제한됩니다.
2. 전항에도 불구하고 회사는 아래 각 호에 해당하여 회원이 환불을 요구하는 경우, 서비스 이용료를 환불합니다.
   • 중복결제·오결제 등 서비스 이용료 결제에 오류가 있는 경우: 오류가 발생한 달의 이용료 전액 환불
   • 회사의 중대한 서비스 장애(24시간 이상 매물 등록·열람 등 핵심 기능 이용 불가): 장애가 발생한 달의 이용료 전액 환불
3. 회원이 환불을 신청하였음에도 불구하고 회사가 이를 거절한 경우, 회원은 결과 통지 수령일로부터 14일 이내에 고객센터(support@mgmagic.kr)로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 내부 정책에 따라 위 사항을 검토하고 그 결과를 회신합니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, SMS, 전화, 팩스 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
3. 회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 (휴대)전화번호, 이메일, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.
4. 회원이 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
5. 회사는 회원이 제공한 본 조 제3항의 정보로 본조 제1항의 방법을 이용하여 통지한 경우 본 기준상 통지의무를 다한 것으로 간주됩니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 회원은 회사의 정상적인 서비스에 영향을 미칠 수 있는 아래 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • ID/PW를 제3자에게 공유하는 행위
   • 과도한 부동산 매물 데이터 자동수집, 크롤링 등 서비스에 과부하를 일으킬 수 있는 행위
   • 회사가 제공하는 서비스의 소스 코드, 데이터 세트, 분석 알고리즘 등을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 기타 방법으로 추출 또는 분석하려는 행위
   • 회사의 사전 서면 승인 없이 크롤러(Crawler), 스파이더(Spider), 스크래퍼(Scraper) 등 자동화된 수단을 사용하여 회사의 서비스, 분석 데이터 또는 회원 정보를 수집, 저장, 가공하는 행위
   • 서비스에서 수령한 결과물을 회사와 경쟁 관계에 있는 다른 인공지능 모델을 학습, 개발 또는 훈련하기 위한 목적으로 사용하는 행위
   • 서비스의 보안 취약점을 탐색, 테스트, 스캔하거나 회사의 보안 조치 또는 인증 절차를 우회하려는 제반 행위
   • 타인의 개인정보를 무단으로 제공하는 행위
   • 부동산 매물과 무관한 정보의 업로드(스팸메일 등)
   • 기타 사회 상규에 위반되는 행위
2. 회원은 서비스 내에 입력, 업로드 또는 제공하는 매물 데이터에 대하여 적법한 권리 또는 정당한 권한을 보유하고 있음을 보증합니다.
3. 회원은 타인의 저작권 등 지식재산권, 영업비밀, 개인정보 및 기타 권리를 침해하거나, 관련 법령을 위반하는 데이터를 서비스에 입력하여서는 안 됩니다.
4. 회원이 입력한 데이터로 인하여 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 법적 분쟁이 발생하는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 이로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임을 집니다.

제13조 (이용자의 개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁, 보유 및 파기, 정보주체의 권리행사 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 외부 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, 회사는 외부 사이트에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (서비스의 정지)

1. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 해당 회원에게 제공되는 유료서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
   • 회원이 이용료를 결제하지 않는 경우(본 약관 제8조 제4항에 따른 결제 시도가 모두 실패한 경우를 의미한다).
   • 기타 이에 준하는 경우로서 회사가 별도의 방식으로 회원에게 통지한 경우
2. 유료서비스 제공이 중단되는 경우, 회사는 아래의 조치를 취할 수 있습니다.
   • 회사는 이용료 결제가 최종적으로 실패한 날로부터 6개월간 회원이 유료서비스를 이용하면서 제공하거나 등록된 정보(매물데이터 포함)를 유지, 관리하며, 위 회원이 이용료를 지급하는 즉시 위 정보를 기초로 유료서비스를 정상 제공합니다.
   • 회원의 이용료 결제가 최종적으로 실패한 날로부터 6개월이 경과하는 경우, 회원이 기존에 등록했던 매물데이터 등 정보는 삭제됩니다. 회원이 위 기간 이후에 이용료를 결제하는 경우라 하더라도 삭제된 매물데이터 등 정보는 복구되지 않습니다.

제15조 (해지)

1. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 해당 회원과의 계약을 해지하거나 서비스 제공을 정지할 수 있습니다.
   • 회원이 본 약관 또는 회사의 운영 정책을 위반한 경우
   • 회원이 타인 명의·도용 카드 사용, 중복 환불 시도, 부정 발급 카드 등록, 결제 시스템 우회·악용 등 회원이 회사를 기망하거나 이를 이용하여 회사에게 손해를 끼치는 일체의 행위
   • 타인의 개인정보를 무단으로 제공, 위탁하는 경우
   • 자동화 도구를 이용한 비정상적 대량 사용 등 회사가 운영정책으로 공개한 기준을 현저히 초과하는 비정상 대량 이용이 있었다고 회사가 판단하는 경우
   • 회원이 매물 데이터가 아닌 사회상규에 반하는 정보 등을 송부함으로써 서비스의 정상적인 이용을 방해하고 있다고 판단되는 경우
   • 긴급한 보안·권리침해 사유가 있다고 판단되는 경우
2. 회사는 회원과의 서비스를 정지하거나 해지하는 경우, 회사가 정하는 방법으로 회원에게 이를 사후 고지합니다. 회원은 고객센터 등을 통해 위 정지 또는 해지 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 전항에 따라 회원의 이의 제기가 접수되는 경우 회사는 내부 정책에 따라 이를 검토하고 서비스 계약 유지 여부를 결정합니다. 회사는 회원의 이의 제기 접수일로부터 14일 이내에 회원에게 그 결과를 회신합니다.
4. 회원은 언제든지 본 서비스를 해지할 수 있습니다. 해지 방법은 아래와 같습니다.
   [마이페이지 → 결제 관리 → 정기결제 해지]
5. 회원이 본 서비스 이용료를 결제하였음에도 불구하고 해당 월에 본 서비스를 이용한 이력이 없는 경우, 회원은 본 서비스 이용 계약을 해지하고 해당 월의 이용료 전액을 환불받을 수 있습니다.
6. 해당 월에 서비스를 1회 이상 이용한 경우, 본 서비스가 중도에 해지되더라도 이용료는 환불되지 않습니다. 이 경우, 회원은 다음 결제일 전까지 본 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
7. 회원이 본 서비스를 해지하는 경우, 회사는 회원의 매물 데이터를 지정된 기간 동안 보관합니다. 회원이 본 서비스 해지 후 위 기간 내에 본 서비스에 재가입을 하는 경우, 회원의 매물 데이터는 복원됩니다.
8. 전항에도 불구하고 회원은 고객센터를 통해 회원의 매물 데이터를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 회원의 매물 데이터 삭제 요청이 접수되는 경우 회사는 위 요청일로부터 7일 이내에 이를 처리합니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 본 서비스가 제공하는 추출 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않으며, 인공지능 기술의 특성상 발생할 수 있는 결과물의 오류, 누락, 왜곡 등으로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 회원은 보증금·월임대료·면적·주소 등 부동산 매물 데이터 내 중요 정보가 정확한지 여부를 원본 데이터를 통해 확인하여야 합니다.
2. 회사는 천재지변·전쟁·통신장애·클라우드서비스 장애·결제대행사(PG)의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 외부적 요인으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 컴퓨터 환경 등 정보통신망의 오류 또는 보안 취약점으로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 자료를 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

1. 회원과 회사 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실에 따라 협의로 해결합니다.
2. 전항에 따른 협의가 이루어지지 않는 경우 분쟁은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 통해 해결할 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 6월 15일부터 시행됩니다.
2. 본 약관과 회사의 타 서비스 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선 적용됩니다.